De bemiddelaars

Bij Buurtbemiddeling draait alles om vrijwilligers: de buurtbemiddelaars. Bij elk conflict zet de coördinator van Buurtbemiddeling twee van deze goedgetrainde vrijwilligers uit Arnhem in. Zij zijn in elk conflict neutraal. De vrijwilligers hebben geheimhoudingsplicht. Buurtbemiddeling vindt  plaats op een voor beide partijen “neutrale” plek in de stad, vaak een wijkcentrum. De  vrijwilligers zetten zich op deze manier actief in voor een leefbare buurt.

De vrijwilligers hebben een intensieve Basistraining Buurtbemiddeling gevolgd. Bovendien worden ze jaarlijks bijgeschoold. De bemiddelaars komen gemiddeld zeven keer per jaar bijeen op intervisieavonden waar zij hun ervaringen uitwisselen. Op deze manier leren de vrijwilligers van elkaar, met als doel een nog betere dienstverlening naar de cliënten.

Momenteel werken er bij Buurtbemiddeling Arnhem 27 vrijwilligers als buurtbemiddelaar.